1&1 Joboffer
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Werkstudent (m/w/d) - Kundenservice

Reference ID: KA-THae-1601306

Your Tasks:

Als studentische Aushilfe im Kundenservice sind Sie Ansprechpartner für unsere Kunden und tragen entscheidend zum Erfolg der 1&1 Produkte bei.

  • Sie bestärken das Team durch Ihre ausgeprägte Serviceorientierung und leisten damit einen großen Beitrag zur Zufriedenheit unserer Kunden.
  • Durch interne Schulungen komplettieren Sie Ihre Kenntnisse rund um das Thema E-Mail und werden zu einem kompetenten Ansprechpartner.
  • Mithilfe unserer CRM-Systeme und Ihrer strukturierten Arbeitsweise bleiben Kundenkontakte und Sachverhalte transparent.
  • Dank Ihrer lösungsorientierten Bearbeitung schriftlicher und telefonischer Anfragen können Sie ein hohes Servicelevel garantieren.

We Appreciate:

Idealerweise sind Sie Student eines informationstechnischen oder kaufmännischen Studienganges.

  • Als Teamplayer unterstützen Sie Ihre Kollegen und sind zudem offen für neue Herausforderungen.
  • Kommunikationsgeschick in Wort und Schrift sowie sehr gute deutsche Rechtschreibkenntnisse zählen zu Ihren Stärken.
  • Ein sicherer Umgang mit den Einstellungen aktueller Browser und E-Mail-Programme ist für Sie selbstverständlich.
  • Sie überzeugen durch Ihre Zuverlässigkeit, Engagement und soziale Kompetenz.
  • Sie sind flexibel und zu abwechslungsreichen Arbeitszeiten, wie auch am Wochenende, einsatzbereit.

I want to apply now via online application form
For reasons of better readability, we have used the male language form (when and wherever applicable) throughout the text. However, this does not imply any kind of discrimination against other sexes, but should be understood as gender-neutral in the sense of linguistic simplification.
[de]Deutsche Version