1&1 Jobangebot
Für unseren Standort in Karlsruhe suchen wir ab sofort eine/n:

Werkstudent (m/w/d) - Product & Selfcare Management

Kennziffer: KA-JWei-2001022

Das sind Ihre Aufgaben:

Ihr Arbeitsumfeld spielt sich rund um die Produkte DSL, VoIP und Mobile ab. Gemeinsam mit Ihren Kollegen sorgen Sie dafür, dass wir unsere Endkunden zu jeder Zeit einen bestmöglichen und effizienten Service bieten können. Wenn Sie bei einem führenden Anbieter von festnetz- und mobilfunkbasierten Internetzugangsprodukten Berufspraxis aufbauen möchten, dann lesen Sie weiter.

  • Entscheidungen vorbereiten: Arbeiten Sie wichtige Kennzahlen in aussagekräftigen Reportings auf.
  • Investigatives Arbeiten: Suchen, finden und dokumentieren Sie eventuelle Fehler in unseren Geschäftsprozessen.
  • Setzen Sie die Kundenbrille auf: Prüfen Sie, ob unsere Prozesse das Optimum für den Kunden darstellen.

Das wünschen wir uns:

Idealerweise befinden Sie sich innerhalb eines technischen oder wirtschaftswissenschaftlichen Studiums und können zwischen 12 und 20 Stunden pro Woche arbeiten.

  • Es zeichnen Sie gute konzeptionelle und analytische Fähigkeiten sowie eine schnelle Auffassungsgabe für komplexe Sachverhalte aus.
  • Sie besitzen eine hohe technische Affinität und sind bereit, sich zügig in die oben genannte Themenwelt DSL, Mobile und VoIP einzuarbeiten.
  • Sie arbeiten präzise und das Kommunizieren mit Kollegen aus den unterschiedlichsten Fachbereichen macht Ihnen Spaß.
  • Große Excel-Sheets machen Ihnen keine Angst, sondern stacheln Ihren Ehrgeiz an und komplexe Prozess- Ablaufdiagramme fordern Sie heraus.

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Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird die männliche Sprachform verwendet. Dies impliziert jedoch keine Benachteiligung anderer Geschlechter, sondern soll im Sinne der sprachlichen Vereinfachung als geschlechtsneutral zu verstehen sein.
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