1&1 Jobangebot
Für unseren Standort in Karlsruhe suchen wir ab sofort eine/n:

Werkstudent (m/w/d) - Marketing, Kommunikation & Analyse - Im Bereich Selfcare & Omnichannel-Management

Kennziffer: KA-JWei-1912045

Das sind Ihre Aufgaben:

Sie möchten Ihr theoretisches Wissen nutzenbringend im Bereich Marketing & Kommunikation einbringen und Ihr technisches und analytisches Know-how bei der Weiterentwicklung des „Digitalen Services“ einsetzen? Das Team Selfcare Management sucht einen Werkstudenten, der uns mit konzeptionellem und analytischem Know-how bei der Weiterentwicklung und Vermarktung unserer Self-Service-Plattform, dem 1&1 Control-Center unterstützt.

  • Weiterentwicklung von Marketingkonzepten für die digitale Kundenansprache, insbesondere für Mailings, SMS-Kampagnen und Social Media.
  • Explorative Kundendatenanalysen mit verschiedenen Tools wie z.B. Power BI, Adobe Analytics, MicroStrategy.
  • Analyse des Kundenfeedbacks, Aufbereitung von KPIs sowie Erstellung von Reports.
  • Unterstützung im Content Management, wie dem Verfassen von Blog- und Newsletter-Artikeln.
  • Durchführen von Wettbewerberanalysen.
  • Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen wie Customer Experience oder Enterprise Business Intelligence.
  • Unterstützung des Teams Selfcare Managements im Tagesgeschäft.

Das wünschen wir uns:

Wir suchen einen Bachelor-/Master-Studenten der BWL, Kommunikationswissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang.

  • Sie interessieren sich für Themen rund um Kommunikation, Analyse und direkter Kundenansprache?
  • Sie sind fit in MS Office-Programmen, insbesondere PowerPoint und Excel?
  • Eine analytische Denkweise, eine hohe Zahlenaffinität und idealerweise erste Erfahrungen in der Datenanalyse zeichnen Sie aus?
  • Sie haben sehr gute konzeptionelle und analytische Fähigkeiten?
  • Sie haben Spaß daran online zu arbeiten und Texte zu verfassen?
  • Sie bringen ein hohes Maß an Kommunikationsstärke in Wort und Schrift mit?
  • Sie sind zuverlässig, teamfähig und arbeiten gerne eigenverantwortlich an deinen eigenen Projekten?

Sie können sich vorstellen ca. 15-20 h pro Woche mit uns zu arbeiten, in den Semesterferien auch gerne mehr? Dann freuen wir uns über deine Bewerbung. Auf Sie warten flexible Arbeitszeiten, nette Kollegen und die Möglichkeit eigene Projekte umzusetzen.


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Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird die männliche Sprachform verwendet. Dies impliziert jedoch keine Benachteiligung anderer Geschlechter, sondern soll im Sinne der sprachlichen Vereinfachung als geschlechtsneutral zu verstehen sein.
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