1&1 Jobangebot
Für unseren Standort in Karlsruhe suchen wir ab sofort eine/n:

Mitarbeiter Kundenservice - Schwerpunkt Data Privacy (m/w/d)

Kennziffer: KA-YDoe-2011005

Das sind Ihre Aufgaben:

Mit 35 Millionen Kunden gehören WEB.DE und GMX in Deutschland zu den führenden E-Mail Anbietern. Sie sind kundenorientiert und haben eine Passion für Datenschutz? Sie wollen in einer Digital Company wirklich etwas bewegen? Bei uns wartet mehr als ein Job auf Sie: Die Möglichkeit, mit Ihrem Können und Ihren Ideen Themen voranzubringen und mitzugestalten. Als Mitarbeitender im Kundenservice sind Sie Ansprechpartner für unsere Kunden zu den Themen Datenschutz und tragen entscheidend zum Erfolg der Produkte WEB.DE und GMX bei.

  • Durch Ihre Expertise sind Sie der direkte Ansprechpartner für unsere Kunden und bearbeiten die Anfragen in allen datenschutzrechtlichen Fragestellungen.
  • Durch die enge Zusammenarbeit mit unserer internen Privacy Abteilung unterstützen Sie unsere Kunden mit konkreten Handlungsempfehlungen dabei, die Vorgaben der DSGVO verständlich und pragmatisch umzusetzen.
  • Sie optimieren, automatisieren und digitalisieren gemeinsam mit unterschiedlichen Abteilungen unsere Datenschutz-Prozesse.
  • Sie bestärken unser Team durch Ihre ausgeprägte Serviceorientierung und leisten damit einen großen Beitrag zur Zufriedenheit unserer Kunden.
  • Mithilfe unserer internen Schulungen vervollständigen Sie Ihre Kenntnisse rund um das Thema E-Mail und werden zu einem kompetenten Ansprechpartner.

Das wünschen wir uns:

Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit juristischem Hintergrund und bringen bereits Erfahrung mit Datenschutz mit? Sie kennen sich bestenfalls mit technischen Themen wie E-Maileinstellungen aus? Sie sind ein echter Teamplayer, Ihre Passion ist Data Protection, Ihre Arbeitseinstellung „Hands-on“ und Ihr Lösungsansatz pragmatisch? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

  • Sie haben bereits Kenntnisse im Bereich Datenschutz sowie der damit verbundenen Gesetzgebung und bringen idealerweise Berufserfahrung in der Umsetzung der DSGVO mit.
  • Kommunikationsgeschick in Wort und Schrift sowie sehr gute deutsche Rechtschreibkenntnisse zählen zu Ihren Stärken.
  • Sie überzeugen durch Ihre Zuverlässigkeit, Engagement, soziale Kompetenz und sind zudem offen für neue Herausforderungen.

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Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird die männliche Sprachform verwendet. Dies impliziert jedoch keine Benachteiligung anderer Geschlechter, sondern soll im Sinne der sprachlichen Vereinfachung als geschlechtsneutral zu verstehen sein.
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